Lapor!

Lapor!은 인도네시아 시민들이 공공 서비스와 개발 프로그램에 관한 염원과 우려를 표현할 수 있는 혁신적인 플랫폼을 제공합니다. 인도네시아 최초의 소셜 미디어 기반 불만 접수 서비스로 유명한 이 플랫폼은 보고서 진행 상황을 모니터링할 수 있는 투명성을 제공합니다. 보고서가 승인되면 상태 표시와 함께 플랫폼 사이트에 게시되며, 이를 통해 공공 감시가 가능해집니다. 이 기능은 사용자와 정부 기관 간의 상호 대화를 장려하여 시민 참여를 크게 향상시킵니다.

사용자 친화적인 보고 메커니즘

Lapor!은 이 Android 앱, 공식 웹사이트 및 코드 1708을 사용하는 SMS를 포함한 여러 채널을 통해 명확하고 접근 가능한 보고 프로세스를 보장합니다. 이 앱은 사용자가 정부 관할권을 신경쓰지 않아도 되도록 보고서를 자동으로 67개의 연결된 기관 중 적합한 정부 기관에 전달하며, 여기에는 모든 부처 및 일부 비부처 기관과 자카르타 및 반둥시 정부가 포함됩니다. 이 기능은 보고서가 효율적으로 처리되도록 보장하며 공공과 정부 간의 상호작용을 촉진하는 데 도움을 줍니다.

국가 통합 강화

Lapor!은 인도네시아 전역의 정부 기관과의 네트워크 연결을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 확장은 공공 염원 및 불만을 해결하기 위한 보다 일관된 플랫폼을 구축하는 것을 목표로 합니다. 정부 기관과의 더 나은 연결성을 촉진함으로써 Lapor!은 시민과 당국 간의 효과적이고 투명한 의사소통을 촉진하는 통일된 국가 서비스를 확립하려고 노력하고 있습니다. 이 이니셔티브는 공공 참여를 장려하고 정부-시민 관계를 강화하며 국가의 공공 서비스 제공을 향상시키는 데 중요합니다.